カード会社等の旅行，ホテル，航空券手配記
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これまで，カード会社にパッケージツアー，ホテル，航空券の手配をしました。経験談的なものがほとんどです。なお，これまで
手配したカード会社は，住友(主にゴールドデスク)，アメックス，NICOS，セゾン･アメックス，ダイナースで，他にJAS旅倶楽部，GEO-Club，JTBの手配があります。既に，セゾン･アメックス(解約)，アメックス(解約予定)
での手配は行うことはありませんが，いくつかのカード会社の例を書いてみました。
感想でもありましたらForum Iまでどうぞ!!! また，この手配に関しては鹿児島を基準にしていますので，電話一本，しかもカード決済できるサービスはカード会社の存在が大きいということを申し添えておきます。
最終更新日 2000.8.26 |
| 住友クレジットサービス(住友VISAカード)の場合 |
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[国内旅行手配] まずは，国内旅行。元々，この会社にはあまりT&E的な部分を期待していないので，パッケージツアーや旅行の手配はほとんどしたことがなく，また，一般カード(ANA住友VISA)の時は 旅行代理店が職場までやってきてくれたこともあり依頼そのものは少ない。ただ，ホテルの手配はよくゴールドホテル優待サービスを使っている。 ゴールドデスク(0120-498012)に電話すると，トラベルデスクに回され，そこで手配を依頼。担当者は，ゴールドホテル優待と住友VISAのシーズンホテルプランを比較して くれ，場合によってはシーズンプランを勧められることもある。 また，東急インチェーンに関しては，東急インチェーン割引サービスがあり，VISAジャパンのクーポンを利用することで，通常の10%offよりも 安く泊まれることもある。ただ，場合によっては，旅の窓口の方が安いケースもあったので，最近はInternetの情報もかかせないところかも。
○ホテル手配 ホテル予約では，オフィシャルであるハウステンボスホテルズ(ホテルヨーロッパ)の手配は，かなり好印象を持った。すぐにプライスを伝え，要望を聞いてきた。その時は 全て住友に任せた。現地でエグゼクティブからメゾネットスィートにグレードアップされて特に印象がよい。それ以外のホテルでは，ここ数年では福島東急イン，小倉ワシントンホテル， リーガロイヤル堺，筑波第一ホテル，広島東急イン，ホテルステーションプラザ(福岡)，沖縄都ホテル，品川プリンス等を手配した。特に対応が違ったというケースはなかったけど，比較的，上層階に案内される ケースが多かったような気がする。また，一部のホテルではツインのシングルユースになったケースもあった。 その他のホテルでは，ゴールドホテル優待サービスガイド，シーズンプランに掲載されていないホテルの手配はダメ。担当者のパフォーマンスもあるのだろうが，住友クレジットサービスにはそういったリクエストに 対する対応はまだまだだと感じる。
○航空券手配
○パッケージツアー手配 残念ながら，この手配に関しては，ゴールドデスクからのフリーダイヤル回線が塞がっており，通常の電話から直接ツアーデスクにつないだもので，相手にはどの会員かわからない ところもあったかもしれないと思っている。ひょっとするとゴールド会員だったら｡｡ってところである。 住友クレジットサービスが手配する大手旅行会社のパッケージツアーに割引きサービスはない!!!
○海外航空券手配
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| 保険項目 | 保険金額 | 傷害死亡・後遺傷害 | 最高5,000万円 | 入院費用 | 5,000円/日 | 通院費用 | 2,000円/日 | 手術費用 | 最高20万円 |
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[海外旅行手配]
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| NICOS(日本信販)の場合 |
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[国内旅行手配] NICOSの場合は基本的にパッケージツアーの取扱いのみである。
○ホテル手配
○航空券手配
○パッケージツアー手配 NICOSの場合は，確認書が最初に送ってきて，旅行当日の1週間前に主催旅行の案内書とG-CATのレシートと共に航空券等のクーポンが簡易書留郵送で送られてくる。宮古島の方は， 手配の状況を別ページに載せているので，このページでは省略した。 このサービスは，1999.8-9まで，一時，サービスを中断していたが，9月下旬から再度，取り扱うようになった。
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| 保険項目 | 保険金額(国際一般) | 保険金額(ゴールド) | 傷害死亡・後遺傷害 | 最高1,000万円 | 最高5,000万円 | 入院費用 | 3,000円/日 | 5,000円/日 | 通院費用 | 2,000円/日 | 一般と同じ | 手術費用 | 3,000円×10〜40倍 | 5,000円×10〜40倍 |
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残念ながら，国内旅行傷害保険については家族特約はないが，2名分以上のパッケージツアー等をカードで支払い，家族会員が本会員と行動を共にすれば，家族会員分については保険が担保される。
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| 補償対象品 | 保険金額(国際一般) | 保険金額(ゴールド) | 旅行カバン(全損のみ) | １0万円 | １0万円 | カメラ | 15万円 | 20万円 | スポーツ用品 | なし | 20万円 |
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ただし，事故日の前日より起算して6ヶ月以内にカードを利用されている会員の方に適用される。 (なお，補償対象品をカードで購入した場合，その補償対象品については，事故日 の当日も保証される。) また，1事故の免責額は5,000円
[海外旅行手配]
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| AMEX(アメリカンエキスプレス)の場合 |
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[国内旅行手配] 国内旅行手配は，1,260円(税込み)を手配手数料という形でアメックスに支払わないといけない。アメックスはJTBの端末を入れているらしく，予約&検索はスピーディーである。多少の ワガママというか漠然とした手配もお手のものである。メンバーシップ･トラベル･サービス(東京，大阪)に電話を入れると，多少，担当者に回すまでもどかしいところはあるが，フリーダイヤル(0120-020666,0120-020668) で9:00-19:00(土日祝休)の間で手配可能である。1999.6.1からメンバーシップ･トラベル･サービスの営業時間が大阪と同じになったのは，リストラがさらに進んだという気がする。 手配でも，例えば，アメックス「特別ご宿泊優待券」を利用するのであれば，直接ホテルへの予約になるので，手配料は発生しない｡｡ただ，年会費が10,000円のグリーンカードや22,000円の ゴールドカードまでも手数料が発生するのは，いただけないと思うが(笑)!!
○ホテル手配 この手配は，私の母の還暦祝いということで，その旨は伝えなかったが， ホテル側の対応は良かった。特別室というところに案内され，更に特別室でも窓の多い明るいコーナールームを用意して貰った。身内なので考えようによっては，案内された隣同士の部屋ではなく不便な感じも受けたけど， 部屋そのものは良かったので満足した。ちなみにホテルの夕食も美味しく(ちょっと欲張りすぎて!?伊勢エビのみそ汁をお願いしたら，さすがに断られてしまいました(T_T))，フロントで「花束がいるので用意してくれ!」との リクエストにもちゃんと応えて貰った(近くに花屋がなかったのでお願いした!)。手数料発生の駆け込み手配だったけど，さすがアメックスと思ったほどでした。あ，ちょっとこれは〜って思ったのが，宿泊しないうちに クーポン代の請求明細があり，泊まった翌々日には引き落とされてしまった｡｡宿泊前に請求明細を送られたのは初めてだったので，ちょっと唖然としてしまいました。そんなものかも知れませんけどね(笑)!
○航空券手配
○パッケージツアー手配 予約はすぐにでき，後でクーポンを送付か〜って思っていたんだけど，「航空券は72時間以内に発券しないといけないので，その分の引き落としが先に来ます。また，ツアー申し込み代金1万円×2名も同時に請求します。」とのこと｡｡｡うーーーん， これを聞いて，なんとなくアメックスの経営状態は｡｡って勘ぐってしまいました。これまで，手配した住友クレジットにしろNICOSにしろ，旅行した後に代金の引き落としがあったので，当然ながらアメックスもそうであると考えていただけに ...あれ〜〜って感じでした。まあ，どっちでもいいんですけどね｡｡｡心情的にはまとめて後日，引き落としの方が気楽であるが｡｡ エアーのチケットと明細はすぐに宅急便で送られてきた。 蛇足だが｡｡帝国ホテルとTDLオフィシャルホテルのパッケージはJALの分にあるんだけど｡｡JALは使わない主義(鹿児島発の時間が悪いことと，JMBの会員でないため!)なので，今回も使わなかった!!
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| 保険項目 | 保険金額(Gold/green) | 傷害死亡・後遺傷害 | 最高5,000万円 |
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[海外旅行手配]
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| Diners(日本ダイナースクラブ)の場合 |
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[国内旅行手配] 国内旅行手配では，カード会社最強と思っている。何しろ，きめ細かい対応で，テキパキとやってくれるのは好感が持てる。ただ，残念なことに問い合わせ先，手配先デスクが全てフリーダイヤルでない点が気がかりだ。 このあたりは地方在住者にとってはデメリットであろう。 また，ダイナースクラブは決済月の指定もできる。旅行前に代金を支払いたいケースや，私みたいに事後に支払いたいといったケースにも対応をしてくれるようだ。北海道の手配の時には，そのあたりまで 問い合わせなかったので，旅行前の決済だった。
○ホテル手配
○航空券手配
○パッケージツアー手配 手配後は，パンフの送付と旅行の2週間前に宿泊先のパンフレットとクーポン券を送付してくれる。 また，地方から地方(例えば，鹿児島-沖縄間)の手配も，現地の旅行代理店等に確認した上で，例えばパッケージにおける最適なプランがあるかどうか確認をしてくれる。5万円以下は割引の対象外だが，電話1本で全て終了するので 重宝する。 パッケージツアー手配時のリクエストも一応は通っているが，北海道のケースでは，レンタカー会社の場合はレンタカー会社の都合で車種希望のリクエストは現地ではダメだった。このあたりは，レンタカー会社の都合によるので 難しいところかも知れない。ホテルによっては，予め子供連れという連絡が通っていたところもあったようだ(こちらで確認できた部分では。)。北海道のホテルでは概ね対応は良かったと思われる。 函館国際ホテルではルームのグレードアップもあったので，ダイナースとは直接関係はないかもしれないが，こういったハプニングはうれしいものである。
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| 保険項目 | 保険金額 | 傷害死亡・後遺傷害 | 最高1億円 | 入院費用 | 5,000円/日 | 通院費用 | 3,000円/日 | 手術費用 | 最高20万円 |
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[海外旅行手配]
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